CRM à medida
Leads, clientes, negócios e tarefas num pipeline com a forma do seu processo de vendas, com o histórico de chamadas e mensagens junto a cada cliente.
SISTEMAS DE NEGÓCIO · CRM · DASHBOARDS
Desenvolvimento de CRM e ferramentas internas em Lisboa
CRM à medida, dashboards operacionais e ferramentas internas que substituem folhas de cálculo, chats e aplicações desligadas por um sistema construído à volta da forma como a sua empresa realmente trabalha.
Conceito de sistema empresarial: um dashboard operacional com métricas de vendas, encomendas e entregas, encomendas por filial, receita mensal, tarefas prioritárias e um assistente integrado.
EXEMPLO DE INTERFACECRM · DASHBOARDS · FERRAMENTAS INTERNAS
- Tipo
- CRM, dashboards, ferramentas internas, relatórios
- Integrações
- Faturação, pagamentos, Telegram, APIs bancárias
- Acesso
- Web e mobile, com perfis e permissões
- Propriedade
- O código-fonte e os dados são seus
VISÃO GERAL
Muitas empresas funcionam numa mistura de Excel, grupos de mensagens e um programa de faturação em que só a contabilidade entra. Um sistema de negócio à medida junta clientes, encomendas, tarefas e números num só lugar, com perfis e permissões que refletem a organização e relatórios prontos quando a direção os pede.
Construímos estes sistemas à volta dos seus processos, em vez de lhe pedir que os adapte a um modelo. A integração com faturação, fornecedores de pagamento e as bases de dados existentes faz parte do âmbito, não é um extra.
O QUE CONSTRUÍMOS
Dashboards operacionais
Vendas, encomendas, stock e entregas num só ecrã, por loja e por gestor, a partir de dados em direto e não de uma exportação semanal.
Ferramentas internas
Aprovações, inventário, registos de RH, orçamentos e outros processos que a equipa hoje faz à mão ou em várias aplicações.
Relatórios e exportações
Relatórios agendados, exportações para Excel e PDF e sincronização com o software de faturação, para que contabilidade e operações batam certo.
Perfis e permissões
Sócios, gestores, equipas de loja e parceiros veem exatamente o que precisam, com um registo de quem alterou o quê.
Acesso móvel
Uma app complementar para equipas no terreno e gestores, para que o CRM funcione no telemóvel tão bem como na secretária.
PARA QUEM É
Vendas e distribuição
Grossistas, revendedores e equipas B2B a acompanhar leads, encomendas e cobranças.
Construção e imobiliário
Obras, clientes, orçamentos e progresso no terreno num só espaço de trabalho.
Clínicas e centros de formação
Pacientes ou alunos, horários, pagamentos e acompanhamento.
Logística e entregas
Encomendas, rotas, motoristas e estado das entregas para despachantes e clientes.
Cadeias de retalho
Lojas, stock e desempenho das equipas comparados num só dashboard.
Agências e serviços
Contas de clientes, projetos, horas e faturação.
COMO TRABALHAMOS
Descoberta e âmbito
Mapeamos o seu negócio, os utilizadores e as restrições à volta deles, e depois acordamos exatamente o que entra na primeira versão.
Arquitetura e design
O modelo de dados, as integrações e as decisões de interface ficam definidos e escritos antes de a construção começar, para nada ser improvisado depois.
Construção à vista
Desenvolvimento focado em ciclos curtos, com demos a funcionar, revisão de código e testes pelo caminho. Vê sempre o estado atual.
Lançamento e entrega
Testado, documentado e em produção. O código, os acessos e o conhecimento passam para a sua equipa, com suporte à medida do que precisa.
FLUXO DE ENGENHARIA
Quatro camadas, um percurso. Todos os produtos que construímos o seguem — o que muda de serviço para serviço é a tecnologia em cada paragem, não a estrutura.
O que as pessoas usam de facto
Next.js / ReactOs ecrãs onde os seus clientes e a sua equipa trabalham. Renderizados no servidor, para o primeiro ecrã chegar depressa, e tipados de ponta a ponta, para que uma mudança nos dados não parta uma página em silêncio.
- Páginas renderizadas no servidor e uma só biblioteca de componentes
- Marcação acessível, navegação por teclado e layouts responsivos
- Estados de carregamento, vazio e erro desenhados, não deixados ao acaso
À VOLTA DAS QUATRO
TESTES
Os testes automáticos correm em cada alteração, antes de esta chegar ao seu produto.
CI / CD
Uma pipeline constrói, verifica e publica — sempre da mesma maneira.
OBSERVABILIDADE
Registos, métricas e alertas, para vermos os problemas antes de os utilizadores os reportarem.
NORMALMENTE CONSTRUÍDO COM
PROJETOS RELACIONADOS
Ver todos os projetos
CRM para empresas de construção
Um espaço de trabalho claro para pedidos de clientes, progresso das obras e próximas tarefas da equipa.
Plataforma autónoma de Amazon PPC
Uma plataforma que gere a publicidade Amazon PPC de forma autónoma e explica cada lance com relatórios de desempenho claros.
Plataforma de pesquisa de conteúdo
Um website e dashboard para encontrar Reels, acompanhar tendências e gerar guiões com IA.
FAQ
Tem outra pergunta?
Perguntas frequentes
01Precisamos de um CRM à medida, ou um HubSpot ou Pipedrive chega?
Se o seu processo cabe num CRM pronto, use-o — nós dizemos-lho. O desenvolvimento à medida faz sentido quando o fluxo de trabalho não encaixa num modelo, quando precisa de integração profunda com a faturação ou os seus próprios sistemas, ou quando as licenças por utilizador se tornam um problema. Ajudamos a decidir na primeira chamada.
02Integram com o nosso software de faturação?
Sim. Sincronizamos clientes, faturas, pagamentos e stock com o software de faturação certificado que já usa, através da sua API ou de ficheiros de troca, no sentido que a contabilidade precisar. Pagamentos, APIs bancárias e Telegram integram-se da mesma forma.
03Quanto custa um CRM à medida?
Depende do número de processos e integrações. Uma primeira versão que cubra um processo central é normalmente alguns meses de trabalho; após a fase de descoberta recebe uma proposta escrita com âmbito, marcos e preço fixo.
04Quanto tempo demora o desenvolvimento?
Uma primeira versão funcional costuma estar nas mãos da equipa em dois a três meses, com demonstrações regulares pelo caminho. Os módulos seguintes entram em ciclos curtos.
05Migram os nossos dados atuais?
Sim. Excel e Google Sheets, um CRM antigo ou uma exportação da contabilidade são importados e limpos como parte do lançamento, para que a equipa comece com dados reais e não com um sistema vazio.
06Onde fica alojado o sistema?
Num fornecedor de cloud na União Europeia ou nos seus próprios servidores, quando os dados têm de ficar na sua infraestrutura. Cópias de segurança, monitorização e atualizações ficam configuradas em qualquer dos casos.
PRÓXIMO PASSO
Diga-nos qual é o processo que está a atrasar a equipa.
Mapeamos o processo, propomos um sistema à volta dele e enviamos um âmbito escrito com preço. NDA primeiro, se preferir.
NDA e contrato escrito antes de começar